Cómo cancelar Sky: la guía para hacerlo online, vía PEC o telefónica

Cielo está entre las plataformas de pagar TELEVISOR histórico en Italia, que sucedió a los igualmente longevos Telepiù y Stream que dominaron el mercado entre los años 90 y principios de los 2000. Con el tiempo, Sky ha transformado su oferta, pasando de una plataforma basada casi en su totalidad en satélite a una infraestructura híbrida, capaz de satisfacer incluso a quienes pretenden hacer uso de un servicio esencialmente. arroyo.

Actualmente, Sky ofrece varias opciones en el mercado italiano, con paquetes que también incluyen ofertas complementarias, como la inclusión de otros servicios de transmisión de pago. Puedes referirte a Esta página para obtener una visión general. Para ver los canales de Sky gratis en Italia, puede consultar en su lugar esta guía.

La suscripción a Sky puede realizarse de diferentes formas, e incluir distintas condiciones de permanencia y descuentos que luego resultan importantes en el caso de que el cliente decida comunicar la retiro. Entonces, veamos cuáles son los procedimientos disponibles para llevar a cabo la comunicación y cancela tu suscripción a Sky.

en otra guia que encuentras aquí también te explicamos cómo cancelar DAZN.

Hasta el día de hoy, la mayoría de las suscripciones de Sky todavía están a través de su servicio. satélite o a través de la que está basada en la red Internet. Cancelar una suscripción de Sky de este tipo es relativamente simple y puede realizarse de diferentes maneras. El coste de cancelación es gratuito cuando se produce al vencimiento natural del contrato y si se da aviso en 30 dias del propio plazo. Puedes consultar la caducidad de tu contrato a través del área personal de la web oficial o en la copia del último contrato estipulado.

Cómo cancelar Sky en línea

Puedes cancelar directamente en línea.

Simplemente vaya a la página dedicada a las cancelaciones del sitio web oficial de Sky y realice los siguientes pasos:

Desplácese hacia abajo hasta la opción "Cancelar en línea"
Seleccione la entrada Suscripción de TV (vía satélite o fibra) y Sky WiFi y haga clic en la opción Proceder.
Inicie sesión con las credenciales de su cuenta personal.
Rellene el formulario en línea que se le propone y envíelo.

Cómo cancelar Sky a través de PEC o carta certificada con acuse de recibo

También se puede dar de baja a través de PEC, o enviando un correo electrónico de correo certificado. El correo electrónico de correo certificado también debe contener el formulario completo, firmado y acompañado de una copia de un documento de identidad para la cancelación. Aquí está el procedimiento:

Vaya a esta dirección de la página web oficial de Sky.
Elija el tipo de suscripción que desea cancelar.
Descarga el formulario en tu PC.
Imprímelo y complétalo en cada parte.
Fírmalo y vuelve a digitalizarlo.
Envíalo, junto con una copia de un documento de identidad, a través de tu PEC a la dirección: [email protected]

Si no dispone de PEC puede enviar el mismo formulario cumplimentado y firmado, acompañado de la habitual copia de su documento de identidad, a través de recomendado a / R en la dirección:

CIELO ITALIA
Apartado postal 13057
20141 MILÁN

Quien en cambio tiene la intención de retirarse de la suscripción. dentro de 14 días desde la firma del mismo, podrá hacerlo de forma gratuita, siempre que lo haya firmado online o por teléfono, descargándose el formulario disponible en este enlace.

Cómo cancelar Sky por teléfono

La misma cancelación de suscripción se puede realizar a través de un llamada telefónica al servicio de atención al cliente. El número para llamar es 02 917171. Una vez realizada la llamada, será necesario seguir la voz grabada por la ruta marcada por Facturas y Pagos, Variaciones de contrato Y Retiro.

El servicio está activo todos los días de 08:30 a 22:30 y el coste de la llamada depende del plan tarifario que tengas contratado con tu operador de telefonía.

Una vez hayas seguido la ruta indicada por el guía registrado será posible hablar con un operador dedicadocon lo que se completará el procedimiento de cancelación.

Sky Wifi es el servicio de conectividad a internet que ofrece la empresa. Los procedimientos para darse de baja de la suscripción son similares a los que hemos visto para el servicio de TV de pago.

Vamos a verlos juntos.

Cómo cancelar Sky Wifi en línea

Puedes cancelar directamente en línea. Simplemente vaya a la página dedicada a las cancelaciones del sitio web oficial de Sky y realice los siguientes pasos:

Desplácese hacia abajo hasta la opción "Cancelar en línea"
Seleccione la entrada Suscripción de TV (vía satélite o fibra) y Sky WiFi y haga clic en la opción Proceder.
Inicie sesión con las credenciales de su cuenta personal.
Rellene el formulario en línea que se le propone y envíelo.

Cómo cancelar Sky Wifi a través de PEC o carta certificada con acuse de recibo