Cómo crear un escaparate en Facebook: la función Tienda y cómo usarla

quien tiene uno pagina de Facebook corporativo y quiero vender sus productos o servicios en la popular red social Meta tiene la oportunidad de promocionarlos a través de una herramienta particular: el ventana de visualizaciónrecientemente transformado con la denominación Tienda de Facebook. Esta sección le permite publicar los productos y servicios que desea vender y conectarse con más clientes en Facebook, y se puede crear en solo unos pocos pasos. Entonces, veamos cómo funciona.Cómo crear un escaparate en Facebookpaso a paso.

El escaparate de Facebook -que hoy se ha transformado, como decíamos, en Facebook Shops- es un lugar virtual, un tienda electrónica completadonde podrás vender tus productos y servicios, presentar tu marca, mostrar productos en el Marketplace, publicar anuncios para destacar y publicitar productos en tu página.

Las vitrinas también tienen connotación locales decir, ofrecen diferentes funciones según el lugar, y te permiten organizar productos en colecciones para que los clientes naveguen por categoría. La función también proporciona datos estadísticos sobre ventas, productos y clientes para mejorar su negocio.

Para crear una tienda de Facebook es fundamental tener un perfil de Facebook a la que se debe conectar una página de Facebook administrada personalmente.

Los nuevos vendedores pueden crear una tienda en el "Gestor de ventas" (accesible en este enlace), pero ojo: no es posible que los clientes completen el procedimiento de compra directamente en Facebook, sino que deben enviarse a un sitio web de la empresa o a mensajes. a través de Messenger. Si aún no posee una página, puedes crearlo al configurar la tiendasi por el contrario ya tienes una página y quieres convertirla en una tienda, puedes proceder directamente.

Igualmente importante para administrar fácilmente una tienda es la crear una cuenta en Business Managerque ahora veremos cómo crear.

Mientras tanto, aquí encontrarás nuestra guía completa sobre cómo vender en Facebook.

Para crear una cuenta de Business Manager, debe tener un perfil de Facebook: para acceder a Business Manager, utilizará su nombre de usuario y contraseña de Facebook.

Aquí estás cómo crear una cuenta de administrador comercial:

• Inicie sesión en business.facebook.com/overview
• Haga clic en "Crear cuenta"
• Ingrese el nombre de la empresa, su nombre y la dirección de correo electrónico de la empresa, luego haga clic en "Siguiente"
• Ingrese los detalles de la empresa y haga clic en "Enviar", luego espere la confirmación de Facebook

Para una información más profunda y detallada, el consejo es consultar la página de asistencia de ventas de Meta.

Una vez que se crea la cuenta de Business Manager, es posible agregarle paginasincluso aquellos que quieras transformar en escaparates (o tiendas) de Facebook.

Al agregar una página de Facebook a Business Manager, puede administrar la actividad de la página con una sola herramienta. Para agregar la página, debe ser administrador de la página misma y administrador en Business Manager.

Para agregar una página al administrador comercial debe:

• Ir a la configuración del administrador comercial
• Haga clic en el ícono de ajustes en la barra lateral
• En la sección "Recursos comerciales", haga clic en "Cuentas", luego en "Páginas"
• Haga clic en "Agregar" en el menú desplegable
• Seleccione "Agregar una página"
• Introduce el nombre o URL de la página de Facebook
• Haga clic en "Agregar página"

La página se mostrará en la siguiente pantalla, desde donde puede agregar personas para administrarlo. En este punto también es posible administrar la tienda asociada a la página a través de Business Manager

Para configurar la tienda (la nueva denominación asignada a los escaparates de Facebook) es necesario seguir este procedimiento:

• Accede a la página "Crea tu tienda" y haz clic en "Siguiente"
• Seleccione la página comercial de Facebook desde la que desea vender (o cree una) y haga clic en "Siguiente"
• Seleccione la cuenta de Meta Business Manager y haga clic en "Siguiente"
• Seleccione el catálogo que desea utilizar para la tienda y haga clic en "Siguiente". Si aún no tiene un catálogo, Facebook creará uno automáticamente en 'Administrador de ventas', llamado 'Artículos para (nombre de página e ID)'. Puede agregar los artículos más tarde, una vez que se complete la configuración de la tienda.
• En este punto es necesario verificar los datos de la tienda, releyendo y aceptando el Contrato con el vendedor
  Haga clic en "Finalizar configuración"

Una vez creada la tienda, es posible gestionar el catálogo para añadir todos los productos que quieras vender (todos los productos del catálogo están incluidos en la tienda por defecto, pero también puedes controlar qué artículos se muestran).

También puedes crear colecciones, o grupos de productos que quieras destacar en la tienda, e personalizar el estilo de la propia tienda. Luego, la tienda se puede publicar y se volverá visible una vez que todas las colecciones hayan sido revisadas y aprobadas para garantizar que cumplan con los requisitos de venta de Facebook.

Al crear una tienda puedes elegir si configurarlo con procedimiento de compra, o indicar que los clientes pueden comprar los productos que ven a través de la tienda. Sin embargo, no directamente desde Facebook, porque es un servicio disponible solo para los Estados Unidos. Por lo tanto, existen otros dos procedimientos de compra, que se indicarán al crear la tienda:

• Procedimiento de compra en el sitio web: los clientes son redirigidos a un sitio web externo para completar la compra. Para redirigir a las personas para que completen la compra en su sitio web, debe tener permiso para administrar la página de la tienda.
• Procedimiento de compra a través de mensajes: Los clientes pueden ser redirigidos para completar el pago enviando mensajes a la empresa en Messenger o WhatsApp. Esta opción no incluye la configuración de un procedimiento de compra para la tienda, pero será necesario configurar un método de procesamiento de pago personal y cumplimiento de pedidos.

Para Cumplir pedidos por WhatsApp necesita una cuenta de WhatsApp Business vinculada a la misma cuenta de Business Manager que la tienda, y WhatsApp debe seleccionarse como el método de contacto principal para la tienda.

Para completar pedidos en Messenger, debe ser administrador de Business Manager. Si administra su página o catálogo a través de una cuenta de Business Manager, debe ser administrador de la cuenta.