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Qué hacer si su Amazon Fire Stick no se conecta a WiFi

La línea de Fire TV Sticks de Amazon es una de las formas más populares de ver Netflix y Hulu, reproducir música a través de Spotify en la casa e incluso transmitir algunos juegos en la web. Aún así, no importa cuán buenos sean los dispositivos de Amazon, no es raro experimentar algún grado de problemas de conectividad a Internet. Puede ser un verdadero fastidio si tiene problemas de red. Afortunadamente, un poco de solución de problemas puede resolver muchos problemas de conexión de red.

Varias cosas posibles pueden causar problemas de conectividad WiFi con su Fire Stick. Este artículo de instrucciones explica algunas soluciones rápidas que pueden hacer que su Fire Stick vuelva a estar en línea en poco tiempo para que pueda volver a disfrutarlo.

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1. Inspeccione la configuración de su Amazon Fire Stick

Antes de reiniciar el Fire Stick, eche un vistazo más de cerca a la configuración física. Algo podría estar bloqueando la señal WiFi o debilitándola. Si su televisor está en un gabinete o en cualquier otro espacio cerrado, es posible que experimente una señal WiFi más débil sujeta a interrupciones periódicas.

Si tiene un dispositivo Fire TV, manténgalo alejado de otros dispositivos electrónicos que puedan interferir con la señal WiFi.

2. Reinicie su Amazon Fire Stick

Una vez que se asegure de que nada esté bloqueando o interfiriendo físicamente con la señal WiFi de su Fire Stick, el siguiente paso que debe intentar es simplemente reiniciar su dispositivo. Es sorprendente la frecuencia con la que reiniciar un dispositivo soluciona problemas, incluidos los problemas de conectividad a Internet.

Hay dos métodos diferentes para iniciar un reinicio de su Fire Stick.

  1. Para reiniciar físicamente su Fire Stick, solo necesita desconectar el dispositivo, esperar unos 15 segundos y luego volver a enchufarlo.
    Que Hacer Si Su Amazon Fire Stick No Se Conecta
  2. Su Fire Stick debería volver a estar en línea unos segundos después de enchufarlo.

A menudo, encontrará que esto es suficiente para resolver sus problemas de conectividad WiFi.

Si no quiere levantarse del sofá para reiniciar su dispositivo físicamente, puede forzar el reinicio de su Fire Stick usando un atajo en su control remoto.

  1. Para reiniciar su Fire Stick con un control remoto, simplemente mantenga presionada la tecla Reproducir pausar y Seleccione botones simultáneamente.
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  2. Espere a que el dispositivo se reinicie.
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Por último, si el acceso directo remoto no parece funcionar para usted, reinicie su dispositivo desde el menú Fire Stick.

  1. Para hacerlo, simplemente diríjase a la Ajustes menú en su dispositivo, seleccione el Dispositivo submenú y seleccione Reiniciar.
  2. Cuando su dispositivo se reinicie, pruebe su Wifi.

Usando uno de estos tres métodos, puede reiniciar rápidamente su Fire Stick para resolver sus problemas de conectividad WiFi. Asegúrese de probar esto antes de continuar, ya que es mucho más fácil y rápido que cualquier otra solución.

3. Verifique su conexión a Internet y WiFi

Si reiniciar su dispositivo no funciona, existe la posibilidad de que el problema radique en su conexión a Internet. Confirme que su red WiFi esté funcionando para otros dispositivos como su teléfono inteligente o computadora portátil. Si es así, sabe que el problema radica directamente en su Fire Stick, y es posible que desee utilizar la herramienta de red integrada para verificar el estado de la red y obtener algunos consejos sobre cómo solucionar el problema.

Para verificar su red WiFi, siga estos pasos:

  1. Dirígete a la Ajustes en su dispositivo y seleccione La red.
  2. Prensa Reproducir pausar para comprobar su red.
  3. Esto le dirá si su red WiFi doméstica está funcionando o no.
  4. Si no es así, entonces la solución puede ser reiniciar su módem o enrutador para restablecer una conexión.

Reinicie su módem o enrutador

Si su red no funciona como se supone que debe hacerlo, un simple reinicio debería solucionar el problema de conectividad para que su Fire Stick pueda volver a conectarse a WiFi.

  1. Comience apagando su enrutador. Utilizar el Botón de encendido para apagar el módem y esperar 30 segundos antes de volver a encenderlo. También puede desconectar el adaptador para apagar el dispositivo.
  2. Después de 30 segundos, vuelva a encender su enrutador y espere a que establezca una conexión. Es posible que deba esperar varios minutos para que el enrutador/módem se vuelva a encender por completo y se conecte a Internet.
  3. Una vez que su enrutador / módem se reinicie y se conecte por completo, intente volver a conectar el Fire Stick a su WiFi.
  4. Nota: Aquellos que usan un módem y un enrutador deben encender primero el módem y luego el enrutador.
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Olvídese de su red WiFi y luego restablezca una conexión

Si reiniciar su enrutador no funciona, puede intentar olvidar su red doméstica y volver a conectarse con su Fire Stick. Este proceso es un reinicio a nivel de software que ayuda a establecer una nueva conexión WiFi.

  1. Use el control remoto Fire Stick para navegar a la Ajustes menú y seleccione el La red opción.
  2. Localice la red infractora y presione el botón Menú botón para más opciones. Este botón está representado por tres líneas horizontales (también conocido como el ícono de la hamburguesa).
  3. Elige la opción de Olvídate de la Red y confirme su elección presionando el botón Seleccione botón. Esto hará que su Fire Stick se desconecte de su red doméstica.
  4. Después de olvidar la red, búscala entre la lista de redes disponibles e intenta volver a conectarte. Ingrese su contraseña cuando se le solicite para ver si ahora puede conectarse al WiFi.
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4. Vuelva a ingresar la contraseña cuando se conecte a WiFi

Si no puede conectarse a Wi-Fi después de reiniciar su dispositivo e intentar volver a conectarse, es posible que esté usando una contraseña incorrecta. Si este es el caso, aparecerá un error de contraseña en el menú de Fire TV.

Para evitar problemas con las contraseñas, recuerde que distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si sospecha que ha olvidado la contraseña, es posible que pueda recuperarla comprobando sus redes guardadas en otro dispositivo. O pregúntele a un compañero de cuarto o de casa si tiene uno.

5. Comprobar problemas de compatibilidad

Los dispositivos Fire TV requieren especificaciones particulares de red y módem o enrutador.

Los Fire Sticks pueden conectarse a redes encriptadas WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, abiertas y ocultas. La mayoría también admite enrutadores N, B y G en 2,4 GHz y enrutadores AC, A y N en 5 GHz.

Debe verificar si su equipo y su red son compatibles con Fire Stick antes de comprar el dispositivo para evitar este problema.


Para terminar, los problemas de conectividad WiFi pueden ser bastante molestos. En el lado positivo, este artículo debería ayudarlo a llegar rápidamente al fondo de sus problemas de conectividad. Los métodos anteriores son rápidos, simples y, a menudo, efectivos para resolver los problemas de conectividad a Internet de Fire Stick.

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